システム手帳の薄皮が剥がれてきた
私のメインのシステム手帳は、filoFAXのCLASSIC、バイブルサイズ。購入したのは、昨年の前半だったはず。しかし残念なことに、一年ちょっとたった今、手帳の表面はこんな感じになってしまいました。
手帳の表面を覆っている薄皮が剥がれてぼろぼろになってしまいました。この現象が発生したのは、購入して数ヶ月たったとき。鞄の中で擦れて剥がれ始めたと思っていて、自分の手入れが悪いからかと思っていました。
しかし、よく見てみると、内側の薄皮が剥がれ始めてきている？自分がぶつけたわけではないし、こりゃおかしい。一応、それなりに高価な手帳だけに、１年とちょっとでぼろぼろになるのはちょっと・・・。これはもしかして、不具合？
ということで、購入した伊東屋に持って行って相談したところ、交換は可能であるが、保証書もしくは購入時の領収書が必要だとのこと。普段なら、手帳の内ポケットの中に保証書をしまっておくのですが、今回に限って紛失。さすがに一年も経過していると、レシートもないです・・・。
でも、気に入ってたし、長い間使おうと決心して買った手帳。あきらめがつかず、filoFAX JPからカスタマーサービスセンターに電話して相談。そしたら、保証書等が無くても今回は特別に交換してくれるとのこと！！
スゴイです！！なんて、すばらしい対応！！さすが85年の歴史があるメーカー。顧客のことを考えてくれるメーカーだと思いました。
この一件で、私はfiloFAXの大ファンになりました。今週の土曜日に、新品の手帳が届きます。そして、これからも私の不動のメイン手帳となることが決まりました。
Tags: システム手帳
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随分お気に入りのようですがまた一年ぐらいで同じように革が剥がれてくるのではないでしょうか？